Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с беспроводными наушниками, работающими по отдельности:

• Перезагрузить телефон. 2 Иногда перезагрузка помогает устранить временные сбои. 2
• Разъединить и снова подключить наушники. 2 Для этого нужно войти в настройки Bluetooth на телефоне, найти наушники в списке подключённых устройств и удалить их, затем выключить и снова включить Bluetooth и попробовать повторно подключить наушники. 2
• Проверить настройки моно/стерео. 2 Возможно, на телефоне включён режим моно, из-за чего звук идёт только в одно ухо. 2 Нужно проверить настройки звука или специальных возможностей на телефоне и убедиться, что выбран стереорежим. 2
• Сбросить наушники к заводским настройкам. 24 Некоторые Bluetooth-наушники имеют такую возможность. 2 Нужно ознакомиться с инструкцией к наушникам и выполнить процедуру сброса, затем повторно подключить их к телефону. 2
• Проверить на другом устройстве. 2 Нужно подключить наушники к другому телефону или устройству, чтобы проверить, работают ли они корректно. 2 Если проблема сохраняется, возможно, дело в наушниках. 2 Если на другом устройстве наушники работают нормально, то проблема скорее всего в настройках или в программном обеспечении телефона. 2
• Обновить прошивку. 2 Нужно убедиться, что на телефоне установлена последняя версия операционной системы, так как обновления часто включают исправления для Bluetooth. 2

Если после выполнения всех этих шагов проблема остаётся, возможно, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики телефона или наушников. 2