Некоторые способы защиты от потери денег при аннулировании тура:
- Обратиться к туроператору. xn--c1abvl.xn--p1ai sudact.ru Можно связаться со службой поддержки, объяснить ситуацию и запросить возврат денег. xn--c1abvl.xn--p1ai
- Подать жалобу в Роспотребнадзор. xn--c1abvl.xn--p1ai yustihab.ru Ведомство следит за соблюдением прав потребителей, в том числе в сфере туризма. xn--c1abvl.xn--p1ai Роспотребнадзор может предъявить требования к туроператору или турагенту, а в случае нарушения законодательства — наложить штраф и привлечь к ответственности. xn--c1abvl.xn--p1ai
- Обратиться в суд. xn--c1abvl.xn--p1ai www.banki.ru В иске нужно указать данные истца и ответчика, обстоятельства, из-за которых первый не может поехать в путешествие, требования вернуть деньги и перечень прилагаемых документов. www.banki.ru
- Оформить страховку от невыезда. www.banki.ru tass.ru В этом случае всю сумму вернёт страховой агент. www.banki.ru
- Потребовать компенсацию за тур, если туроператор нарушил условия договора. www.banki.ru Например, если заселили в отель уровня ниже оплаченного, условия проживания и питания не соответствовали нормам СанПин, отдых угрожал жизни и здоровью. www.banki.ru Для этого придётся собирать доказательства нарушений условий договора. www.banki.ru
Возврат средств зависит от условий договора с туроператором или турагентом, а также от того, на каком этапе решили отказаться от тура. yustihab.ru Если попытки вернуть деньги не увенчались успехом, рекомендуется обратиться за помощью к юристу. yustihab.ru