Если уже куплены билеты и путёвки в Турцию, можно предпринять следующие действия:
- Обратиться к туроператору, у которого был приобретён тур. 1 Возможно, он предоставит другую альтернативу отдыха. 1
- Написать заявление о расторжении договора. 2 К заявлению нужно приложить платёжные документы и номер банковского счёта для возврата средств. 2 Туроператор должен вернуть деньги за вычетом уже понесённых расходов. 2
- Получить компенсацию от туроператора. 2 Это возможно, если компания не выполнила условия договора, например, заселила в отель уровня ниже оплаченного или условия проживания и питания не соответствовали нормам СанПин. 2 Для этого нужно собрать доказательства нарушений условий договора. 2
Если туроператор отказывается вернуть средства или игнорирует обращение, можно обратиться в суд. 2
Также для снижения стоимости отдыха в Турции в 2024 году рекомендуется бронировать тур за 3–4 месяца до поездки, избегать периодов ажиотажа и высокого спроса, путешествовать семьёй или большой компанией. 4