Некоторые различия между конфронтационным и кооперативным подходами в переговорах:
Цель:
- Конфронтационный подход направлен на достижение собственных целей, при этом не учитывается сохранение хороших взаимоотношений с оппонентом. sorokin.club Цель — победить другую сторону или причинить ей вред, либо принудить к подчинению. profkultura.ru
- Кооперативный подход ориентирован на максимальный совместный выигрыш. pps.kaznu.kz Победа понимается как разрешение противоречий и максимальное взаимное удовлетворение интересов. pps.kaznu.kz
Ход переговоров:
- Конфронтационный подход предполагает торг, при котором стороны стремятся дать как можно меньше информации о своих истинных интересах и намерениях, значительно завышают первоначальные требования, используют различные приёмы оказания давления и шантажа. pps.kaznu.kz
- Кооперативный подход подразумевает открытость обоих участников, формирование отношений диалога между ними. pps.kaznu.kz Через диалог участники стараются по-иному увидеть проблему и её решение. pps.kaznu.kz
Таким образом, при конфронтационном подходе доминирует ориентация на индивидуальную победу, а при кооперативном — на совместное решение проблемы. pps.kaznu.kz en.wikipedia.org