В чем отличие между вербальной и невербальной поддержкой?

Вербальная поддержка осуществляется с помощью слов, а невербальная — с помощью «языка тела», то есть без использования слов. www.unisender.com infourok.ru

Некоторые отличия между вербальной и невербальной поддержкой:

• Канал коммуникации. www.work5.ru Вербальная поддержка использует речь, каналы — устное и письменное общение, телефонные разговоры и другие варианты коммуникации, где применяется язык. www.work5.ru Невербальная поддержка использует такие сигналы, как тон, мимика, жесты, поза и другие невербальные выражения. www.work5.ru
• Языковые барьеры. www.work5.ru При вербальной поддержке часто возникают языковые барьеры, когда собеседники говорят на разных языках. www.work5.ru При невербальной поддержке языковые барьеры менее значимы, поскольку сигналы могут быть более универсальными и понятными для людей разных культур и языков. www.work5.ru
• Скорость. www.work5.ru Вербальная поддержка обычно происходит быстрее, особенно в устной форме (например, разговоры, телефонные звонки). www.work5.ru Невербальная поддержка может происходить медленнее. www.work5.ru
• Сознательный контроль. www.work5.ru Вербальную поддержку легче контролировать и редактировать, так как слова можно тщательно подбирать. www.work5.ru Невербальную поддержку часто более спонтанно и не осознаётся так явно, хотя некоторые аспекты невербальной поддержки могут быть осознанными. www.work5.ru
• Выражение эмоций. www.work5.ru Вербальная поддержка — это эффективный способ выражения эмоций, но слова могут иногда не передавать подлинных чувств. www.work5.ru Невербальная поддержка часто является более эмоционально выразительной и передаёт эмоции точнее. www.work5.ru
• Запоминаемость. www.work5.ru Информация, переданная вербально, как правило, легче запоминается. www.work5.ru Невербальные сигналы, хотя и бывают сильными и эмоционально заряженными, часто более подвержены забвению, особенно если они не сопровождаются вербальной информацией. www.work5.ru

Вербальная и невербальная поддержка взаимосвязаны и взаимодополняют друг друга. solncesvet.ru Соотношение этих видов поддержки зависит от контекста и ситуации. solncesvet.ru