Закрытые вопросы могут быть неэффективны для глубокого общения по нескольким причинам:

• Ограниченность ответов. 15 Закрытые вопросы предполагают только два варианта ответа: положительный или отрицательный. 1 Из-за этого беседа может стать поверхностной, так как собеседник не сможет предоставить большее количество информации. 1
• Впечатление принуждения. 1 Наличие только двух вариантов ответа создаёт у собеседника ощущение принуждения. 1 Это может привести к тому, что он не захочет раскрываться и предоставлять информацию. 1
• Ощущение манипуляции. 3 Если использовать закрытые вопросы неправильно, это может создать ощущение давления или манипуляции. 3
• Прекращение дискуссии. 5 Закрытый вопрос может вынудить человека ответить определённым образом. 5 Готовые ответы могут влиять на мнение участников беседы, что помешает корректной интерпретации. 5

Для глубокого общения лучше использовать открытые вопросы, которые требуют развёрнутого ответа. 13 Они позволяют глубже вникнуть в мысли и чувства человека, вовлекают собеседника в диалог и создают атмосферу доверия. 3