Почему возникают конфликты между сотрудниками разных отделов в организации?

Некоторые причины, по которым возникают конфликты между сотрудниками разных отделов в организации:

• Нераспределённая ответственность. practicum.yandex.ru Каждый сотрудник должен знать, за какие задачи он отвечает, а что уже вне его компетенции. practicum.yandex.ru Если зоны ответственности не распределены, задачи не выполняются или выполняются несколькими сотрудниками одновременно. practicum.yandex.ru
• Невыполнение обязательств. practicum.yandex.ru Между отделами или сотрудником и руководством всегда есть договорённости: кто какие задачи решает, в какой срок и что за это получает. practicum.yandex.ru Если с одной или другой стороны обязательства не выполняются, возникает конфликт. practicum.yandex.ru
• Некорректная постановка задач. practicum.yandex.ru Чтобы получить желаемый результат, руководитель или специалист должны чётко формулировать поручение и сроки. practicum.yandex.ru
• Нехватка ресурсов. practicum.yandex.ru www.b-kontur.ru Если у компании много целей и задач, но ограничены ресурсы: не хватает денег, людей или времени, попытки руководства расставить приоритеты часто ведут к конфликтам между подразделениями. practicum.yandex.ru
• Разные взгляды на жизнь. skillbox.ru Конфликты могут возникать из-за возраста, пола, этнической принадлежности, религии, политических взглядов и типов личности. skillbox.ru
• Эмоциональное напряжение. practicum.yandex.ru Уставшие, недовольные и нервные сотрудники быстрее вовлекаются в конфликт с коллегами. practicum.yandex.ru

Для предотвращения конфликтов рекомендуется чётко прописывать рабочие процессы и распределять зоны ответственности между сотрудниками. planfact.io