Умение анализировать поведение собеседника при деловом общении важно по следующим причинам:

• Понимание потребностей и мотивов оппонента. 1 Это помогает выстраивать прочные отношения между партнёрами и эффективно вести переговоры. 2
• Учёт точки зрения собеседника. 3 У каждого человека своё мнение, которое зависит от многих факторов: опыта, образования, темперамента и так далее. 3 Важно учитывать точку зрения оппонентов, чтобы построить с ними грамотные взаимоотношения. 3
• Оценка эмоций, чувств и мыслей собеседника. 5 Для этого можно рассмотреть его жесты, мимику, положение тела. 5

Таким образом, умение анализировать поведение собеседника позволяет строить конструктивный диалог и достигать поставленных целей. 34