Почему массовый обзвон иногда воспринимается как навязчивость?

Массовый обзвон иногда воспринимается как навязчивость из-за частоты и времени звонков. 1 Часто они происходят в неудобные для абонента часы и с высокой интенсивностью. 1 Также навязчивыми могут казаться вызовы, которые поступают по несколько раз в день с одинаковых или похожих номеров. 1

Кроме того, содержание разговоров при массовом обзвоне может раздражать: корреспонденты редко интересуются мнением собеседника, уделяя основное внимание продвижению продукта или услуги. 1

Чтобы избежать восприятия массового обзвона как навязчивости, компаниям важно учитывать уместность и частоту взаимодействия, соблюдать политику конфиденциальности и законодательство о защите персональных данных. 12