Пирамида Дилтса — иерархическая модель из взаимно влияющих друг на друга логических уровней, помогающая выявлять причины проблем и найти нужное решение для их устранения. 1
Она состоит из шести уровней: 4
- Окружение. 3 Это внешний уровень, который отражает физическую среду, в которой находится человек (место работы, дом, город и т. д.). 3 Работа на этом уровне связана с изменением факторов внешней среды для достижения целей. 3
- Поведение. 3 На этом уровне рассматриваются действия и поведение человека. 3 Работа на этом уровне связана с изменением конкретных действий и привычек, которые помогут достичь желаемых результатов. 3
- Способности. 3 Этот уровень включает в себя навыки, знания и умения человека. 3 Развитие и улучшение способностей поможет повысить эффективность действий. 3
- Убеждения и ценности. 3 На этом уровне определяются убеждения, ценности и мировоззрение человека. 3 Работа на этом уровне связана с пониманием и изменением внутренних программ и установок, которые могут влиять на поведение и достижение целей. 3
- Идентичность. 3 Это уровень, на котором определяется, кто человек есть и какими он видит себя. 3 Работа на этом уровне связана с развитием позитивной идентичности, которая будет поддерживать в достижении целей. 3
- Миссия. 3 Это самый глубокий уровень, на котором определяется жизненная миссия и цель человека. 3 Работа на этом уровне связана с поиском и выяснением, что именно человек хочет достигнуть в жизни и каким образом хочет внести вклад в мир. 3
Для решения проблем с помощью пирамиды Дилтса нужно: 1
- Чётко сформулировать проблему. 1
- Подняться по пирамиде, чтобы определить уровень, на котором она расположена. 1
- Найти уровень, где находится решение. 1
- Определиться с действиями, которые приведут к нужным изменениям для решения проблемы. 1
- Пройти по пирамиде в обратном направлении сверху вниз, чтобы убедиться в правильности решения. 1
Пирамиду Дилтса можно использовать как для решения проблем личного характера, карьерного роста, взаимоотношений с окружающими, так и для устранения барьеров в деятельности организации. 1