О человеке можно сложить мнение на основе его внешнего облика и поведения. 1 При этом наибольшее значение имеют такие внешние признаки, как черты лица, интонация голоса, привлекательность, проявляемые эмоции. 2 Также обращают внимание на стиль одежды и позы, которые принимает собеседник. 2

Кроме того, на формирование мнения влияют ситуация, в условиях которой происходит познание человека, и собственные личностные качества оценивающего (его опыт, представления и предубеждения). 1

Например, если во время какого-то происшествия почти все люди проявляют растерянность, а один ведёт себя смело и совершает подвиг, то его поведение в контрасте с поведением других людей может позволить более выпукло увидеть обнаруженные им достоинства и положительно оценить всю его личность. 1