Кто такие фасилитаторы и чем они занимаются?

Фасилитатор — это специалист, который с помощью разных методов помогает выстраивать групповую коммуникацию, а также достигать целей собрания. kontur.ru

Некоторые задачи фасилитатора:

• Создание комфортного пространства для групповых дискуссий. kontur.ru Фасилитатор следит, чтобы участники были объективны, не допускали грубой критики. kontur.ru
• Структурирование встречи. kontur.ru Фасилитатор ведёт участников последовательно по всем запланированным блокам собрания: открывает его, даёт время на обсуждение, проводит голосование по решению, завершает. kontur.ru
• Задействование в разговоре всех участников встречи. kontur.ru Основная задача специалиста — привлечь даже тех, кто обычно молчит, при этом не дать активным членам команды перетянуть на себя весь разговор. kontur.ru
• Контроль группового обсуждения. kontur.ru Если основная тема собрания ушла на второй план, фасилитатор напоминает членам команды о предмете разговора. kontur.ru
• Задавание вопросов. kontur.ru Это помогает направить беседу в нужное русло, уточнить детали, более глубоко исследовать тему. kontur.ru
• Слежение за временем. kontur.ru Он контролирует не только общую длительность собрания, но и время, отведённое на обсуждение каждого вопроса. kontur.ru
• Протоколирование встречи. kontur.ru Если на собрании нет человека, который фиксирует решения по вопросам обсуждения или основные тезисы, этим занимается фасилитатор. kontur.ru

В роли фасилитатора может выступать как внешний консультант, так и обученный сотрудник компании, например руководитель или представитель HR. trends.rbc.ru