Какие существуют методы разрешения групповых конфликтов?

Некоторые методы разрешения групповых конфликтов:

• Соревнование. 3 Используется для принятия быстрых решений и для разрешения непопулярных причин столкновения интересов. 3
• Уход от конфликта. 3 Применяется в том случае, когда нужна пауза в столкновении или необходимо минимизировать последствия «стычки». 3
• Поиск компромисса. 3 Используется, когда оппоненты хотят найти конструктивный выход из сложившейся ситуации. 3
• Сглаживание. 3 Применяется, если какая-либо из сторон признает свою неправоту, когда на первый план выходит мир и гармония. 3
• Сотрудничество. 13 Используется, если для решения конфликта нужно участие и той, и другой стороны, а также всех участников. 3

Также для разрешения конфликтов рекомендуется сохранять спокойствие, обсудить ситуацию в спокойной обстановке, дать каждому высказаться и услышать мнение другой стороны. 2 Ещё один важный навык — активное слушание, которое помогает разобраться в позициях сторон и обнаружить точки зрения для будущего консенсуса. 2