Некоторые стратегии, которые могут помочь в разрешении конфликтов между личностью и коллективом:
- Соперничество. 1 Одна из сторон добивается разрешения конфликтной ситуации в свою пользу, при этом интересы другой стороны полностью игнорируются. 1
- Уступка. 12 Один участник жертвует своими интересами ради общего мира. 1
- Избегание. 12 Стороны или одна из них уклоняются от решения конфликта, преуменьшают значимость разногласий. 1
- Компромисс. 12 Каждая из сторон в чём-то уступает, при этом удовлетворяет часть своих интересов. 1
- Сотрудничество. 12 Стороны договариваются, признают потребности друг друга, ничем не жертвуют, при этом каждый получает то, что хотел. 1
Также для разрешения конфликтов можно использовать фасилитацию и медиацию: 3
- Фасилитация. 3 Независимый сотрудник оценивает ситуацию и подсказывает объективное решение. 3
- Медиация. 3 Посредник показывает сторонам ситуацию объективно и фиксирует договорённости. 3
Выбор стратегии зависит от конкретных обстоятельств конфликта и предпочтений его участников.