В конфликтологии используют следующие стратегии для разрешения споров:
- Приспособление. 1 Одна сторона конфликта соглашается с другой, признавая её правоту, несмотря на имеющиеся возражения. 1
- Избегание. 1 Это уход от конфликтной ситуации. 1 Любая из сторон стремится «перевести стрелки» на что-то другое, чтобы не концентрировать внимание на самом конфликте. 1
- Соперничество. 1 Это активное противостояние одной конфликтующей стороны другой в борьбе за что-то ценное, имеющее значимость для обеих сторон. 1
- Компромисс. 1 Это совместно найденное решение конфликтной ситуации, удовлетворяющее обе стороны. 1 При компромиссе каждая из сторон в какой-то мере отказывается от первоначальных требований, идя на уступки оппоненту. 1
- Сотрудничество. 1 Это попытка разрешить конфликт, учитывая как интересы противоположной стороны, так и ценность межличностных отношений. 1
Универсальной стратегии нет — выбор зависит от целей в переговорах. 3