Несколько психологических приёмов, которые помогают привлечь внимание к важным деталям:
- Акцентировка. 3 Прямая акцентировка достигается за счёт употребления фраз типа «прошу обратить внимание», «важно отметить, что…». 3 Косвенная акцентировка происходит, если места, к которым нужно привлечь внимание, выделяются из общего строя общения так, чтобы контрастировать с окружающим фоном и автоматически привлекать внимание. 3
- Навязывание ритма. 3 Постоянное изменение характеристик голоса и речи — простой способ задать нужный ритм разговора. 3 Говоря то громче, то тише, то быстрее, то медленнее, собеседник как бы навязывает слушающему свою последовательность переключения внимания, не даёт ему возможности расслабиться и что-то пропустить. 3
- Своевременное использование пауз. 3 Пауза подготавливает партнёра, выделяет мысль и позволяет оценить важность сказанного. 3
- Переформулировка. 3 Уже высказанная ранее мысль переформулируется по-новому, иными словами и выражениями. 3 Это действенное средство поддержания внимания и усиления воздействия. 3
- Использование визуальных метафор. 4 Они помогают аудитории лучше понять сложные концепции. 4 Например, если нужно объяснить сложную бизнес-стратегию, можно сравнить её с шахматной партией, где каждое решение должно быть тщательно продумано. 4
Выбор конкретного приёма зависит от ситуации и целей общения.