Некоторые основные ошибки, которые допускают участники переговорного процесса:

• Недостаточная подготовка. 1 Неизучение информации о партнёре, его потребностях и ожиданиях может снизить шансы на успешное ведение переговоров. 1
• Неумение слушать. 1 Недостаточное внимание к партнёру и его точке зрения может создать впечатление нежелания сотрудничать. 1
• Агрессивность. 1 Слишком агрессивное поведение может отпугнуть партнёра и нарушить атмосферу доверия. 1
• Сосредоточенность только на своих интересах. 1 Игнорирование интересов партнёра и упор только на своих целях может создать неравновесие и сорвать переговоры. 1
• Неумение контролировать эмоции. 1 Вывод эмоций из-под контроля может повлиять на принятие обоснованных решений. 1
• Слишком быстрое принятие решений. 1 Отсутствие достаточного времени на размышление и консультации может привести к принятию невыгодных решений. 1
• Большое количество вопросов. 3 Заваливать оппонента вопросами с целью узнать от него как можно больше может увести беседу в сторону от основной темы разговора. 3
• Перебивание других. 3 Перебивать того, кто говорит, недопустимо для хорошего переговорщика. 3
• Непримиримость. 3 Целью переговоров не должно являться непримиримое отстаивание своей точки зрения, а поиск таких решений, в которых будут учтены и желания собеседника. 3