Умение эффективно выстраивать диалог развивает следующие навыки:

• Активное слушание. 13 Умение слушать то, что говорят другие, не перебивая, проявлять интерес к сказанному, задавать вопросы, не делать поспешных выводов и резюмировать. 1
• Невербальная коммуникация. 2 Умение правильно интерпретировать невербальные сигналы собеседника (жесты, мимика, позы). 3
• Умение выражать мысли ясно и кратко. 3 Практикуется структурирование мыслей и последовательное их изложение. 3 Избегается излишних деталей и неясных формулировок. 3
• Умение задавать вопросы. 3 Открытые вопросы, которые требуют развёрнутого ответа, способствуют активному обсуждению и обогащают коммуникацию. 3
• Адаптивность к аудитории. 3 Сообщение адаптируется под интересы, знания и ожидания собеседника или аудитории. 3
• Умение преодолевать конфликты. 3 Овладение навыками управления конфликтами, включая умение выслушивать точки зрения других, искать компромиссы и находить решения. 3
• Эмпатия. 35 Способность понимать и разделять чувства и эмоции других. 3