Какие методы помогут сохранить уверенность при ответах на каверзные вопросы?

Несколько методов, которые помогут сохранить уверенность при ответах на каверзные вопросы:

• Сделать паузу. 14 Даже полсекунды задержки дадут преимущество. 1 Можно слегка улыбнуться, вдохнуть — это уже покажет уверенность. 1
• Уточнить или переформулировать вопрос. 1 Часто в каверзном вопросе скрыт манипулятивный посыл. 1 Это поможет прояснить ситуацию и сбить провокатора с намеченного пути. 1
• Отвечать спокойно, по существу. 1 Использовать факты, юмор, спокойствие. 1 Не оправдываться и не нападать в ответ. 1
• Задать встречный вопрос. 1 Это сильный ход — мягко перехватить инициативу и переключить внимание. 1
• Признаться, если не знаешь ответа. 45 Это покажет честность и готовность учиться. 4 Можно сказать, что вернёшься к этой теме позже, когда узнаешь больше. 4
• Перевести критику в конструктив. 4 Не спешить защищаться — лучше предложить решение или направить вопрос в конструктивное русло. 4

Чтобы чувствовать себя увереннее, можно потренироваться в спокойных ситуациях: попросить коллегу задавать «неудобные» вопросы и отвечать на них. 1