Закон Гилберта, который гласит: «Самая большая проблема на работе в том, что никто не говорит вам, что делать», 23 подчёркивает важность самостоятельного мышления и творчества в решении проблем. 2
Согласно этому закону, должностная инструкция не является алгоритмом действий. 2 Это позволяет сотрудникам проявлять инициативу, искать новые способы выполнения работы, самостоятельно обучаться и проявлять лидерские качества. 2
Таким образом, закон Гилберта способствует развитию креативности и инноваций, так как даёт возможность задействовать коллективную мудрость группы, воображение и опыт подчинённых. 1