Чтобы поддержать ранимого человека, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Быть внимательным и активным слушателем. 4brain.ru Поддакивать и произносить короткие фразы наподобие «сочувствую», «очень жаль, что всё так получилось», «действительно, это всё очень печально». 4brain.ru
- Спросить, нужна ли помощь. lady.mail.ru 4brain.ru Если человек не способен сразу сформулировать, какая помощь ему нужна, стоит сказать, что вы на связи и поможете в меру своих сил и возможностей. 4brain.ru
- Спросить, как человек себя чувствует. 4brain.ru В случае затяжных эмоциональных переживаний предпочтительнее неопределённое «как ты?», нежели конкретный вопрос «ты в порядке?». 4brain.ru
- Валидировать и отражать эмоции. style.rbc.ru Например: «Я вижу, как тебе больно, я понимаю, как это тяжело для тебя». style.rbc.ru
- Предложить физическую заботу. style.rbc.ru Например, налить чашку тёплого чая, укутать пледом или прогуляться вместе. style.rbc.ru
Важно помнить, что каждый человек нуждается в поддержке по-разному: кому-то важно, чтобы его пожалели, а кто-то ждёт конкретного совета или решения проблемы. style.rbc.ru