Чтобы определить дальнейший план общения с собеседником после деловой беседы, можно использовать следующие рекомендации:
- Обеспечить благоприятную атмосферу в конце беседы, чтобы у собеседника было желание и дальше сотрудничать, независимо от результата беседы. 1 Для этого можно использовать формулу: улыбка + имя-отчество + благодарность за понимание/комплимент/похвала + надежда на дальнейшее сотрудничество. 1
- Обговорить условия новой встречи. 2 Это может быть встреча для уточнения второстепенных вопросов, обсуждения условий договора или контракта и т. п.. 2 Необходимо обговорить, как, когда и где будет происходить следующая встреча. 2
- Стимулировать собеседника к выполнению намеченных действий. 1 Для этого можно использовать фразы: «Надеюсь, Вы справитесь…», «Ваш опыт гарантирует…», «Это Вам по плечу, Вы легко сможете…» и другие. 1
- При положительном итоге важно подписать подтверждающие документы. 5 Если отложить на потом — любая из сторон может передумать. 5
- Если решение не принято, важно договориться о дальнейших действиях. 5 Можно обсудить возможные встречи или созвоны, обозначить сроки, когда стороны вернутся к обсуждению вопроса. 5