Как невербальные средства общения влияют на эффективность устной коммуникации?

Невербальные средства общения влияют на эффективность устной коммуникации следующим образом: они могут усиливать, противоречить, заменять, дополнять или подчёркивать смысл сказанных слов. oureverydaylife.com

Некоторые элементы невербальной коммуникации и их влияние на эффективность общения:

• Жесты. vc.ru Они помогают уточнить значения слов, выразить чувства и эмоции. vc.ru Например, если человек говорит о чём-то очень важном, он может махнуть рукой или кивнуть головой, чтобы подчеркнуть свои слова. vc.ru
• Мимика. vc.ru cyberleninka.ru Она передаёт эмоции и настроение человека. vc.ru Улыбка может выразить радость и доброжелательность, а нахмуренные брови — раздражение или недовольство. cyberleninka.ru
• Тон голоса. vc.ru cyberleninka.ru Он может подчеркнуть чувства и эмоции человека, а также помочь передать информацию правильно. vc.ru Например, если человек говорит о чём-то серьёзном, его голос может быть низким и медленным, а если он радуется или шутит, то голос может стать выше и более ярким. vc.ru
• Поза и контакт глазами. vc.ru Поза человека может говорить о его настроении, доверии или открытости к общению. vc.ru Например, скрещённые ноги могут говорить о защитническом поведении, а открытая поза — об открытости к общению и доверии. vc.ru
• Пространственное расположение. vc.ru Расстояние между собеседниками может говорить о степени их близости и доверия друг к другу. vc.ru

Умение распознавать и интерпретировать невербальные сигналы позволяет лучше понимать других людей, их эмоции, намерения и потребности. cyberleninka.ru