Невербальные средства коммуникации помогают устанавливать контакт между людьми следующим образом:
- Подкрепляют и уточняют речь. 1 Невербальные сигналы подтверждают и дублируют смысл сказанного, что помогает людям лучше понимать друг друга. 1
- Выражают эмоции и настроение. 3 Улыбка, хмурый взгляд, поднятые брови — всё это может говорить о внутреннем состоянии собеседника. 3
- Помогают установить зрительный контакт. 13 Он позволяет наладить эффективное общение и сократить психологическую дистанцию между собеседниками. 1
- Дают информацию о позе человека. 3 Например, скрещённые ноги могут говорить о защитническом поведении, а открытая поза — об открытости к общению и доверии. 3
- Указывают на пространственное расположение. 3 Расстояние между собеседниками может говорить о степени их близости и доверия друг к другу. 3
Таким образом, невербальные средства коммуникации дают подсказки, как лучше взаимодействовать с человеком, давать и принимать обратную связь, а также добавляют его словам дополнительный смысл. 4