Чтобы уверенно отвечать на вопросы, если не знаешь точного ответа, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Отвечать на ту часть вопроса, которую вы знаете. 1 Условно разделите вопрос на несколько частей и ответьте на ту из них, про которую вам есть что сказать. 1
• Зацепиться за слово и «размыть» ответ. 1 Возьмите любое слово из вопроса и начните рассуждать на этот счёт сколько угодно времени. 1
• Задать уточняющие вопросы. 12 Например: «А вы из какой компании? Как вас зовут? Почему вы интересуетесь этим прямо сейчас? Как зовут вашего начальника?». 1
• Согласиться с высказыванием собеседника. 1 Это стоит делать, только если это безопасно для вас. 1
• Переадресовать вопрос. 1 Если вы не можете ответить на вопрос, попробуйте направить его кому-то другому, кто знает ответ. 1 Например: «Я не могу дать вам точного ответа на этот вопрос, но мой коллега, который отвечает за этот проект, может ответить». 1
• Сказать честно, что ответа на вопрос нет. 4 Можно предложить помочь найти правильный ответ. 4

Также перед общением стоит заранее составить список возможных вопросов, подготовить и отрепетировать на них ответы, чтобы быть твёрдо уверенными в своих фактах и аргументах. 3