Чтобы начать общение с человеком после ссоры, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Успокоиться. 3 Это снизит интенсивность негативных эмоций и поможет отстраниться от ситуации. 3
- Понять, готовы ли вы к примирению. 3 Нужно спросить себя, сможете ли вы обсудить произошедшее спокойно, выслушать другого человека и понять его эмоции. 3
- Обсудить свои чувства. 3 Сначала стоит спросить другого участника ссоры, что он чувствовал во время конфликта. 3 Потом нужно поделиться своими чувствами. 3
- Поделиться своей картиной произошедшего. 3 Попросите партнёра рассказать, что, по его мнению, привело к конфликту и что происходило во время ссоры. 3 Не критикуя, перескажите то, что услышали, и уточните, правильно ли вы всё поняли. 3
- Рассказать друг другу о своих триггерах. 3 Полезно честно рассказать друг другу, какие болевые точки были задеты во время ссоры и почему они вызывают такую реакцию. 3
- Взять на себя ответственность. 3 Теперь, когда вы оба знаете, что произошло во время ссоры, можно по-настоящему извиниться друг перед другом. 3 Для этого каждому нужно сформулировать, в чём именно он был не прав, о чём теперь сожалеет и чего постарается не допускать в будущем. 3
- Предложить конструктивное решение. 5 После того как вы оба высказали свои мысли, нужно попробовать найти решение, которое положительно повлияет на ваши отношения. 5 Например, можно договориться о том, как избежать таких ситуаций в будущем, или установить правила общения. 5
При необходимости можно обратиться за помощью к третьей стороне, которой вы оба доверяете, или к консультанту. 2