Чтобы поддержать человека, не оскорбив его, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Внимательно выслушать. dzen.ru Важно дать человеку выговориться, не перебивая и не давая советов. yandex.ru
- Показать открытость и заинтересованность. dzen.ru Кивать, улыбаться, смотреть в глаза. ru.wikihow.com
- Сопереживать. dzen.ru Не уводить разговор в другое русло, не давать советов, пока вас не попросят. dzen.ru Можно сказать, что вы понимаете чувства собеседника и что его реакция на произошедшие события совершенно нормальная. dzen.ru
- Избегать двусмысленных выражений. dzen.ru Они могут быть восприняты отрицательно. dzen.ru
- Не обвинять. dzen.ru Даже если человек действительно был сам виноват в проблеме, не стоит вселять в него ещё большую неуверенность. dzen.ru
- Не пытаться решить чужую проблему. dzen.ru Не стоит давать советов и делиться своим опытом, пока вас не попросят об этом. dzen.ru
Также можно спросить, нужна ли помощь, и дать понять, что к вам можно обратиться за поддержкой в любую минуту. lady.mail.ru