Чтобы поддержать человека, не оскорбив его, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Внимательно выслушать. 1 Важно дать человеку выговориться, не перебивая и не давая советов. 2
• Показать открытость и заинтересованность. 1 Кивать, улыбаться, смотреть в глаза. 3
• Сопереживать. 1 Не уводить разговор в другое русло, не давать советов, пока вас не попросят. 1 Можно сказать, что вы понимаете чувства собеседника и что его реакция на произошедшие события совершенно нормальная. 1
• Избегать двусмысленных выражений. 1 Они могут быть восприняты отрицательно. 1
• Не обвинять. 1 Даже если человек действительно был сам виноват в проблеме, не стоит вселять в него ещё большую неуверенность. 1
• Не пытаться решить чужую проблему. 1 Не стоит давать советов и делиться своим опытом, пока вас не попросят об этом. 1

Также можно спросить, нужна ли помощь, и дать понять, что к вам можно обратиться за поддержкой в любую минуту. 5