Некоторые ключевые принципы поддержания беседы:

• Следить за тоном и лексикой. 1 Спокойствие, вежливость, уверенность и обстоятельность — лучшие союзники в ведении конструктивного диалога. 1
• Задавать открытые вопросы. 23 Они побуждают собеседника поделиться дополнительной информацией и расширить свои мысли. 2
• Поднимать интересные собеседнику темы. 3 Если разговор затухает, стоит вспомнить, на какую тему охотнее всего говорил собеседник, и аккуратно возобновить её. 3
• Просить уточнить. 3 Так можно показать, что вы вовлечены в рассказ собеседника, и помочь ему осмелеть и «разговориться». 3
• Быть самим собой. 23 Это помогает собеседнику чувствовать себя более комфортно и делает беседу подлинной. 2
• Сохранять позитивный настрой. 2 Стоит избегать негативных тем или критических замечаний, которые могут испортить настроение и ход дискуссии. 2