Глубинное интервью — это метод сбора качественных данных, который позволяет получить большой объём информации о поведении, отношении и восприятии респондентов. 1

Оно представляет собой личную беседу с представителем целевой аудитории по заранее подготовленному сценарию. 5 Ориентировано не на сбор статистики, а на изучение взглядов и личного опыта респондентов. 5

Некоторые задачи глубинного интервью:

• выявить наиболее значимые для потребителя свойства продукта; 1
• изучить глубинные мотивы выбора; 1
• оценить, как целевая аудитория воспринимает бренд; 1
• протестировать концепцию нового продукта, рекламных материалов или дизайна упаковки; 1
• наработать гипотезы для количественного исследования; 1
• собрать рекомендации, которые позволят улучшить продукт; 1
• подготовить карту пользовательского пути. 1