Активное присутствие — это способность внимательно слушать собеседника и воспринимать информацию, сосредотачиваясь на содержании и контексте высказывания. 2 Человек не просто пассивно принимает информацию, но и активно участвует в разговоре: кивает, задаёт вопросы и поддерживает. 2

Пассивное присутствие — это когда человек воспринимает информацию как фон, не включаясь в диалог. 2 Такой человек вяло реагирует на сказанное: по его мимике и жестам неясно, как он относится к услышанному. 2

Таким образом, основное отличие активного присутствия от пассивного в том, что при активном присутствии слушатель участвует в диалоге, проявляет интерес и эмпатию к собеседнику, а при пассивном — просто принимает информацию, не комментируя её и не реагируя на неё. 13