Принципиальная разница между услугами и работами с точки зрения закона заключается в сути действий. 2

Работы выполняются ради достижения результата и считаются выполненными в случае передачи чего-либо материального. 2 Результат работы всегда известен заранее и определён лицом, которое заказало выполнение работы. 1 Например, это может быть создание вещи, её обработка или изменение. 1

Услуги оказываются ради процесса. 2 В ходе оказания услуг тоже может что-то создаваться, но, в отличие от результата работ, который можно «потрогать», оказание услуг направлено на достижение какого-либо эффекта, интересного и важного для заказчика. 2 Результат услуг неотделим от процесса. 2

Некоторые другие отличия:

• Существенные условия договоров. 2 Для договора на выполнение работ обязательно указание начального и конечного срока их выполнения. 2 Для договора на оказание услуг срок их оказания необязателен, но предпочтительно его определять. 2
• Возможность привлечения соисполнителей. 2 Исполнитель по договору на выполнение работ может привлекать соисполнителей, если запрет на привлечение соисполнителей прямо не установлен в договоре. 2 В договоре же на оказание услуг должна быть прямо оговорена возможность привлечения соисполнителей. 2
• Возможность исполнителя отказаться от договора. 2 Работы должны выполняться во что бы то ни стало, ввиду отсутствия у исполнителя права на немотивированный отказ. 2 Оказание услуг может быть прекращено в любой момент, когда заблагорассудится исполнителю, при условии возмещения убытков. 2