Порядок разрешения коллективных трудовых споров установлен в главе 61 Трудового кодекса РФ. 1

Конфликтные ситуации разрешаются в несколько этапов: 2

1. Примирительная комиссия. 2 Её организуют представитель работников и работодатель. 2 Члены комиссии рассматривают материалы дела и пытаются примирить участников спора. 2 Если это удаётся, принимают компромиссное решение. 2
2. Рассмотрение спора с участием посредника. 2 Если в примирительной комиссии стороны не достигли согласия, они могут обратиться к посреднику — независимому специалисту. 2
3. Трудовой арбитраж. 2 Если стороны сразу хотят пойти в трудовой арбитраж, этап с посредником можно пропустить. 2

Достигнутые в ходе разрешения коллективного трудового спора соглашения оформляются в письменной форме и обязательны для всех сторон трудового спора. 4

Крайней мерой решения коллективных трудовых споров является забастовка. 4 К ней работники могут прибегнуть в тех случаях, когда примирительные процедуры не привели к разрешению коллективного трудового спора или работодатель не выполняет достигнутые соглашения либо не исполняет решение трудового арбитража. 4