Досудебная претензия по-простому — это письмо, в котором одна сторона сделки просит другую выполнить свои обязанности в соответствии с договорённостью. 3 Например, исправить недочёты в выполненной работе или заменить некачественную покупку. 3

Другими словами, это одна из форм урегулирования конфликта без обращения в суд, наряду с медиацией или переговорами. 1