Некоторые преимущества внедрения надёжного процесса обеспечения качества (QA):

• Улучшение качества продукта или услуги. 23 QA помогает предотвращать дефекты и ошибки, которые могут попасть к клиентам. 2
• Повышение уровня удовлетворённости потребителей. 23 Если продукты или услуги постоянно соответствуют или превосходят ожидания, то клиенты будут лояльны, дадут положительную оценку и порекомендуют организацию другим. 2
• Снижение затрат и повышение эффективности. 3 QA помогает выявлять и устранять проблемы на ранней стадии, что позволяет избежать дорогостоящих доработок или отзывов продукта. 3 Кроме того, QA помогает оптимизировать процессы, выявить узкие места и повысить общую операционную эффективность. 3
• Соответствие стандартам и регламентам. 13 QA гарантирует, что бизнес выполняет все необходимые требования и избегает возможных юридических последствий или штрафов. 3
• Создание сильной репутации и имиджа бренда. 3 Когда клиенты воспринимают организацию как поставщика качественных продуктов или услуг, это строит доверие и авторитет. 3 Это может привлечь новых клиентов и выделить бренд среди конкурентов. 3