В чем заключаются основные идеи 14 принципов менеджмента Эдвардса Деминга?

Основные идеи 14 принципов менеджмента Эдвардса Деминга:

1. Постоянство цели. biz360.ru www.u-b-s.ru Стремление сохранить бизнес при помощи производства непрерывно совершенствующихся товаров и услуг. biz360.ru Цель бизнеса — как можно более полное удовлетворение потребителя и улучшение качества жизни. biz360.ru
2. Изменение стиля мышления. biz360.ru Бизнес нельзя вести традиционными методами, потому что мир изменился. biz360.ru Для решения любой задачи должен существовать один чёткий и продуктивный план, который гарантированно сработает. biz360.ru
3. Отмена массовых проверок и контроля. biz360.ru Качество должно быть встроено в продукцию. biz360.ru 100% проверка качества произведённой продукции — мера запоздалая, ненадёжная и дорогостоящая. biz360.ru
4. Снижение числа поставщиков и установка на долгосрочные отношения. biz360.ru Необходимо отказаться от практики выбора поставщиков только на основе цены. biz360.ru Делать ставку на одного поставщика и строить отношения с ним на основе доверия и лояльности. biz360.ru
5. Непрерывное совершенствование процессов. biz360.ru Работать над каждым процессом планирования, производства, послепродажного обслуживания. biz360.ru В любом процессе возможно дальнейшее совершенствование. biz360.ru
6. Обучение как важная часть рабочего процесса. biz360.ru Затраты на обучение рядовых сотрудников и руководителей несопоставимы с выгодой от их качественной работы. biz360.ru
7. Изменение статуса и функций руководителей. biz360.ru Руководитель — не надзиратель, а лидер. biz360.ru Менеджеры должны контролировать не количественные показатели, а качество. biz360.ru
8. Поощрение стремления к образованию. biz360.ru Обучение не решает сиюминутные задачи, а расширяет возможности сотрудников и компании. biz360.ru
9. Стремление к преобразованиям. kontur.ru У каждого сотрудника должна быть цель улучшить работу компании. kontur.ru Важно, чтобы любое преобразование, которое позитивно отражается на бизнесе, было замечено и внедрено для всех остальных сотрудников. kontur.ru
10. Вовлечение высшего руководства в процесс оптимизации. biz360.ru Процесс оптимизации зависит от вовлечённости высшего руководства. biz360.ru Необходимо создать структуру, которая будет ежедневно контролировать соответствие действий компании принципам, и вовлекать каждого сотрудника в процесс оптимизации. biz360.ru
11. Постоянный мониторинг достигнутых результатов и оптимизация процессов. biz360.ru Мало прилагать усилия, нужно ещё знать, что делать. biz360.ru
12. Вовлечение каждого сотрудника в процесс оптимизации. biz360.ru Необходимо добиться согласованности действий, осуществлять постоянный мониторинг достигнутых результатов и оптимизацию процессов. biz360.ru
13. Создание атмосферы уверенности и безопасности. biz360.ru Число прогулов и текучесть кадров сокращаются, когда рабочие чувствуют свою востребованность и могут испытывать гордость за результат труда. biz360.ru
14. Создание атмосферы уверенности и безопасности. biz360.ru Число прогулов и текучесть кадров сокращаются, когда рабочие чувствуют свою востребованность и могут испытывать гордость за результат труда. biz360.ru