Возможно, имелись в виду различия между некоторыми из классических и современных методологий управления коммуникациями.
Некоторые классические модели:
- Линейная модель Шеннона-Уивера. cyberleninka.ru Описывает коммуникацию как однонаправленный процесс с чёткой последовательностью этапов: источник информации создаёт сообщение, передатчик кодирует его в сигнал, канал передаёт сигнал, приёмник декодирует его обратно в сообщение, получатель получает его. cyberleninka.ru Модель проста и наглядна, универсальна и применима к разным типам сообщений. cyberleninka.ru Однако у неё есть недостаток: игнорирование обратной связи. cyberleninka.ru
- Модель Берло. cyberleninka.ru В отличие от модели Шеннона-Уивера, подчёркивает, что коммуникация — динамичный процесс, где обе стороны активно участвуют в создании смысла. cyberleninka.ru Модель учитывает человеческий фактор, легко адаптируется под разные ситуации, помогает выявить причины недопонимания. cyberleninka.ru Однако она не даёт конкретных инструментов для анализа эффективности и не рассматривает долгосрочные последствия коммуникации. cyberleninka.ru
Некоторые современные подходы:
Также существует мнение, что методы управления коммуникациями зависят от количества участников взаимодействия, степени важности и формата передаваемой информации. habr.com В одной компании может использоваться сразу несколько методов. habr.com
Таким образом, разница между методологиями заключается в подходах к описанию процесса коммуникации и в акцентах, которые делают разные модели: линейная Шеннона-Уивера фокусируется на однонаправленности, модель Берло — на динамичности процесса, а современные подходы учитывают разные аспекты коммуникации.