Разница между ER (Engagement Rate, уровень вовлечённости) и ERR (Engagement Rate by Reach, коэффициент охвата) при анализе эффективности контента в том, что ER оценивает вовлечённость относительно количества подписчиков, а ERR — относительно охвата. 12

ER помогает понять, насколько аудитория, которая подписалась на страницу, вовлечена в контент. 2 Это важно для оценки лояльности и интереса подписчиков. 2 Метрика рассчитывается в процентах как отношение среднего числа реакций на пост к числу подписчиков аккаунта. 1 Чем больше пользовательских реакций на контент, тем ER выше. 1

ERR, в свою очередь, показывает, насколько эффективен контент среди тех, кто его увидел. 2 Это может быть полезно для анализа вирусного охвата и привлекательности постов для более широкой аудитории. 2 При расчёте ERR учитываются только уникальные пользователи, то есть те, кто просмотрел публикацию один раз. 15

Таким образом, ER даёт общее представление о вовлечённости аудитории, но может искажать реальную картину, если значительная часть подписчиков не видит посты. 2 ERR, напротив, позволяет точнее оценить качество контента, анализируя только тех пользователей, которые действительно взаимодействуют с ним. 2