В чём преимущества и ограничения экспертного интервью как метода исследования?

Преимущества экспертного интервью как метода исследования:

• получение актуальной и исчерпывающей информации по теме исследования; scanmarket.ru
• получение инсайтов, неожиданных решений и мнений от специалистов отрасли; scanmarket.ru
• фокусировка исследования на темах, которые актуальны для заказчика; scanmarket.ru
• выявление нюансов, известных только непосредственным участникам изучаемого процесса; scanmarket.ru
• получение мнений и оценок профессионального сообщества; scanmarket.ru
• формулировка и проверка гипотез специалистами; scanmarket.ru
• понимание подхода и способа мышления представителей профессиональной сферы; scanmarket.ru
• выводы и прогнозирование при отсутствии или дефиците статистической информации; scanmarket.ru
• получение информации от лиц с высоким статусом, для которых другие формы сбора информации неудобны или неприемлемы. scanmarket.ru

Ограничения экспертного интервью как метода исследования:

• Субъективность. productlab.ru blog.productfocus.ru Эксперт говорит из своей позиции, а его мнение может быть ограничено конкретным контекстом или опытом. productlab.ru
• Отсутствие масштабируемости. productlab.ru Интервью не дают количественных данных. productlab.ru
• Риски искажений. productlab.ru Специалист может быть предвзят, заинтересован или недостаточно честен. productlab.ru Особенно если тема чувствительная или связана с конкуренцией. productlab.ru
• Недостаточная зрелость темы. productlab.ru Если ещё не сформулирован чёткий предмет разговора, эксперт не сможет дать полезной обратной связи — разговор будет расплывчатым. productlab.ru
• Ресурсоёмкость. scanmarket.ru На поиск, подготовку и проведение интервью, а затем расшифровку и систематизацию всегда уходит значительное количество времени. blog.productfocus.ru