Несколько статей и книг, в которых можно найти развитие темы аутсорсинга в Сбербанке:

• Научная статья В. А. Черненко и С. В. Юрьева «Применение финансового аутсорсинга в отечественной практике». 6 В работе рассматриваются аспекты практического применения финансового аутсорсинга, выявляются основные проблемы его использования и намечаются перспективы применения. 6
• Научная статья В. В. Синяева «Современные тенденции аутсорсинга на рынке финансовых услуг». 9 В статье исследуются тенденции развития рынка аутсорсинга на финансовых рынках. 9
• Книга «Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг». 3 Это первый учебник и свод лучших практик по профессиональному аутсорсингу на русском языке. 3 В книге представлены основные этапы проекта перехода на аутсорсинг, а также испытанные на практике приёмы и методы. 3