Интерференция звука (эхо) при использовании Zoom возникает из-за обратной связи между микрофоном и динамиками устройства. 4 Микрофон улавливает не только голос пользователя, но и звук, который воспроизводится из динамиков. 14 Поскольку звук из динамиков идёт с небольшой задержкой, возникает эффект эха. 14

Некоторые другие возможные причины интерференции звука в Zoom:

• Неправильное использование устройств. 4 Например, если одновременно включён звук с компьютера и телефона, то звук с одного устройства попадает в микрофон другого и наоборот, создавая петлю обратной связи. 4
• Слишком близкое расположение динамиков и микрофона. 4 Звук из динамиков будет легко улавливаться микрофоном, создавая эффект эха. 4
• Несколько устройств в одном помещении. 4 Если в одном помещении находятся несколько компьютеров с включёнными динамиками и микрофонами, то звук с одного компьютера может попадать в микрофон другого и наоборот, создавая эффект эха. 4
• Акустика помещения. 4 Если в комнате много отражающих поверхностей, таких как стены, окна или мебель, то звук будет отражаться от них и создавать эхо. 4

Чтобы устранить проблему, можно использовать наушники с микрофоном, отключить динамики компьютера или телефона, настроить уровень громкости или включить встроенные функции подавления эха и шума в настройках Zoom. 14