Информационное взаимодействие между внешним окружением и внутренней средой считается важной задачей информационных систем, потому что помогает организации адаптироваться к изменениям. 13
В современных условиях компания не может оставаться стабильной, она должна постоянно приспосабливаться к изменяющемуся окружению. 13 Это необходимо, чтобы:
Для этого недостаточно просто формулировать и передавать руководящие указания по цепочке многоуровневой управленческой иерархии компании. 1 Система управления должна помогать отслеживать изменения во внешнем мире и формировать соответствующие изменения в стратегии и политике компании. 13
Таким образом, своевременное предоставление нужной информации позволяет организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта и так далее. 1