Лидген (лидогенерация) — это сбор базы потенциальных клиентов и данных о них. 1 Простыми словами, это поиск людей, которые могут стать клиентами бизнеса. 2

Цель лидогенерации — превратить посетителей сайта в лидов, то есть собрать их контакты: номер телефона, электронную почту и так далее. 1 Это нужно, чтобы в итоге вести их по воронке продаж к покупке. 1

Лидогенерация состоит из двух этапов: получение трафика (поиск лидов разными методами маркетинга) и обработка данных (в том числе и последующая продажа услуги или товара). 4

Лиды делятся на несколько типов в зависимости от их готовности покупать: 2

• Холодные. 2 К ним относятся те, которые не планируют ничего покупать или заказывать, но проявляют интерес к отрасли. 4
• Тёплые. 4 Клиент уже общался в чате или по телефону, имеет представление о товаре. 4 Находится в состоянии выбора, готов на 50% совершить сделку. 4
• Горячие. 4 Заказчика полностью устраивают условия сделки, товар. 4 Клиент готов купить продукт. 4