Роль скрам-мастера в Agile-методологии заключается в координации работы команды и обеспечении того, чтобы каждый участник следовал скрам-процессу. 1

Некоторые обязанности скрам-мастера:

• Организация рабочего процесса. 1 Помощь в планировании спринтов, определении работы и отслеживании прогресса. 1
• Обучение команды методологии. 2 Объяснение принципов Scrum, определение, чем занимается каждый исполнитель, обучение правильно назначать встречи и рассказывать, как они приближают команду к результату. 2
• Устранение препятствий на пути к результату. 2 Наблюдение, сбор обратной связи и решение вопросов, с которыми исполнители не могут справиться. 2
• Разрешение конфликтов. 3 Если участники команды конфликтуют, скрам-мастер выясняет причины и предлагает варианты, как решить проблему. 2
• Обеспечение прозрачности процесса разработки продукта. 1 Скрам-мастер отвечает за прозрачность среди членов команды и заинтересованных сторон в отношении проекта, прогресса и невыполненной работы по продукту. 3
• Организация встреч. 2 Создание комфортных условий для встреч, чтобы команда не тратила время на пустые разговоры. 2