Возможно, имелись в виду этапы жизненного цикла бизнес-процесса или проекта.
Жизненный цикл бизнес-процесса включает следующие этапы: kdelu.vtb.ru
- Выявление потребности. kdelu.vtb.ru Определяют необходимость в новом процессе или изменении существующего. kdelu.vtb.ru Важно проанализировать потребности бизнеса и поставить цели. kdelu.vtb.ru
- Проектирование или моделирование процесса. kdelu.vtb.ru Владелец процесса создаёт его структуру: намечает шаги, назначает участников, определяет, какие есть ресурсы, где будут входы и выходы. kdelu.vtb.ru Также разрабатываются схемы, инструкции и регламенты. kdelu.vtb.ru
- Внедрение процесса в рабочей среде. kdelu.vtb.ru Проводят обучение сотрудников, настраивают системы, затем начинается выполнение операций. kdelu.vtb.ru
- Регулярное выполнение процесса и контроль за основными показателями. kdelu.vtb.ru Владелец процесса проводит мониторинг, собирает данные, отслеживает метрики. kdelu.vtb.ru
- Анализ и оценка результатов процесса. kdelu.vtb.ru Сравнивают с изначальными целями и нормативами. kdelu.vtb.ru Если они не совпадают или возникли иные проблемы, то владелец процесса определяет точки роста. kdelu.vtb.ru
- Оптимизация или улучшение бизнес-процесса. kdelu.vtb.ru На этом этапе руководитель вносит изменения для повышения эффективности, устранения потерь или адаптации к новым условиям. kdelu.vtb.ru
- Модификация или завершение. kdelu.vtb.ru Если процесс устарел или больше не нужен, его заменяют, пересматривают или исключают из системы. kdelu.vtb.ru
Жизненный цикл проекта состоит из пяти фаз: kaiten.ru www.leadertask.ru
- Инициация. kaiten.ru www.leadertask.ru Происходит предложение идей, постановка целей, создание проектной документации, обсуждение бюджета, определение выгод и ожидаемых результатов и т. д.. kaiten.ru
- Планирование. kaiten.ru Включает определение сроков каждого этапа, составление дорожной карты проекта, назначение исполнителей и ответственных лиц, распределение экономических и технических ресурсов, оценку рисков, создание плана действий в форс-мажорных ситуациях. kaiten.ru
- Исполнение. kaiten.ru Предполагает выполнение всех поставленных в плане задач, координирование работы для её завершения в полном объёме и в намеченные сроки для достижения целей, решение проблем и затруднений во время работы. kaiten.ru
- Контроль. kaiten.ru Происходит отслеживание, насколько своевременно достигаются основные вехи проекта, проверка корректности хода выполнения работ и качества результата каждой задачи, решение проблем и затруднений во время работы, внесение в план необходимых корректировок. kaiten.ru
- Завершение. kaiten.ru На этом этапе осуществляется: подготовка закрывающей документации, обсуждение результатов работы, анализ допущенных ошибок и способов их устранения в будущем. kaiten.ru