Несколько способов научиться эффективному предоставлению советов:
- Активно выслушать человека. 2 Нужно поставить себя на его место и постараться полностью понять точку зрения. 2
- Добиваться ясности, задавая открытые вопросы. 2 Это позволит собрать всю необходимую информацию. 2
- Не навязывать свои убеждения или мнения. 2 Нужно высказывать объективную точку зрения и помогать человеку изучить различные точки зрения и возможности. 2
- Сосредоточиться на решениях, а не на ошибках или недостатках. 2 Вместо того чтобы критиковать или обвинять, следует помочь человеку определить действенные шаги, которые он может предпринять для решения своих проблем. 2
- Соблюдать границы. 2 Нужно уважать самостоятельность и позволить человеку сделать свой собственный выбор, даже если он отличается от того, что был предложен. 2
- Оказывать постоянную поддержку. 2 Следует проявлять искренний интерес к благополучию человека и ободряться на протяжении всего пути. 2
- Заниматься самоанализом. 2 Нужно размышлять над своими предубеждениями, предположениями и стилем общения. 2 Также следует постоянно совершенствовать навыки слушания, расширять знания и искать обратную связь от других. 2
Также для развития навыков предоставления советов можно выполнять специальные упражнения, например, составлять список, писать и читать мини-диалоги, отвечать на электронные письма с просьбой дать совет. 1