Какие принципы лежат в основе подхода к управлению качеством, предложенного Арманом Фейгенбаумом?

Некоторые принципы, лежащие в основе подхода к управлению качеством, предложенного Арманом Фейгенбаумом:

• Всеохватность управления качеством. spravochnick.ru Оно должно проникать во все процессы производства продукции и иметь место на всех уровнях управления в предприятии при выполнении технических, экономических, организационных и социально-психологических мероприятий. spravochnick.ru
• Проектирование и реализация на ранних стадиях изготовления продукции. spravochnick.ru Основная идея — определение уровня качества на ранней стадии производственного процесса, вместо проведения разового контроля качества готового продукта на заключительной стадии производства. alternativa-sar.ru
• Планирование качества и строгий учёт затрат на качество. spravochnick.ru Предприятиям рекомендуется разрабатывать и утверждать стандарты, которые бы содержали требования к выполнению работ при комплексном управлении. spravochnick.ru
• Контроль качества во все фазы производственного процесса. spravochnick.ru Он рассматривается как вмешательство во все фазы производственного процесса — от требований потребителя, через проектирование, производство узлов и деталей, сборку, до доставки готового продукта потребителю. spravochnick.ru
• Переоценка концепции эффективности. spravochnick.ru moluch.ru По мнению Фейгенбаума, нужно измерять не общее количество выпущенной продукции, а количество высококачественной и удачно реализованной на рынке продукции на единицу затраченных ресурсов. spravochnick.ru