Некоторые основные принципы управления персоналом, разработанные Лилиан Гилбрет:
- Справедливое отношение к персоналу. 25 Гилбрет подчёркивала значение физического и психологического комфорта работников, утверждая, что именно уровень удовлетворённости рабочего является важнейшим показателем, позволяющим увеличить эффективность производства. 4
- Быстрый, надёжный, полный, точный и постоянный учёт. 5 Этот принцип обеспечивает руководителя необходимыми сведениями. 5
- Диспетчирование. 5 Обеспечивает чёткое оперативное управление деятельностью коллектива. 5
- Нормы и расписания. 5 Позволяют точно измерять все недостатки в организации и уменьшать вызванные ими потери. 5
- Нормализация условий. 5 Обеспечивает такое сочетание времени, условий и себестоимости, при котором достигаются наилучшие результаты. 5
- Нормирование операций. 5 Предлагает установление времени и последовательности выполнения каждой операции. 5
- Письменные стандартные инструкции. 5 Обеспечивают чёткое закрепление всех правил выполнения работ. 5
- Вознаграждение за производительность. 5 Направлено на поощрение труда каждого работника. 5