Некоторые основные компетенции, которые должен иметь профессиональный коуч:
- Заключение коучингового соглашения. 13 Включает определение целей и возможности их достижения с каждым клиентом. 3
- Соответствие профессиональным стандартам и этическим нормам. 13 Коуч должен понимать различия между коучингом и другими профессиями, направленными на личную помощь, и уметь применять это на практике. 3
- Установление доверительных отношений с клиентом. 3 Коуч умеет создавать благоприятную, уважительную и доверительную атмосферу, чтобы клиент мог легко воспринимать его помощь. 3
- Коучинговое присутствие. 3 Коуч должен демонстрировать уверенную, но открытую манеру поведения, а также развитое чувство юмора для создания непринуждённой атмосферы. 3
- Активное слушание. 3 Коуч должен уметь сосредоточиться на клиенте, его желаниях и потребностях, вникая в смысл его слов и их контекст. 3
- Проектирование действий. 3 Коуч помогает определить, какие действия помогут клиенту применить и отработать на практике полученные знания. 3
- Постановка целей. 1 Коуч помогает клиенту поставить цели и спланировать действия для достижения заранее озвученных желаемых результатов. 5
- Управление ответственностью и прогрессом. 1 Коуч содействует дальнейшему автономному развитию клиента. 1