Какие ключевые показатели эффективности используются в IT-проектах?

Некоторые ключевые показатели эффективности (KPI), которые используются в IT-проектах:

• Сроки проекта (Time-to-Market). ifellow.ru itanddigital.ru Отражают, насколько быстро команда может реализовать и запустить продукт или услугу на рынке. itanddigital.ru
• Бюджет проекта (Budget Variance). ifellow.ru itanddigital.ru Показывает, насколько эффективно использованы финансовые ресурсы. itanddigital.ru Рассчитывается как разница между запланированным и фактическим бюджетом. itanddigital.ru
• Качество (Quality Metrics). ifellow.ru itanddigital.ru Включает в себя количество обнаруженных и исправленных ошибок, процент автоматизированных тестов, отзывы пользователей. ifellow.ru itanddigital.ru
• Производительность команды (Team Productivity). ifellow.ru itanddigital.ru Отражает, насколько быстро и эффективно разработчики выполняют свои задачи. itanddigital.ru Измеряется количеством выполненных заданий на одного человека или средним временем выполнения задачи. ifellow.ru
• Уровень удовлетворённости клиентов (Customer Satisfaction). ifellow.ru itanddigital.ru Связан с качеством продукта и оценивается по результатам опросов пользователей. ifellow.ru
• Возврат инвестиций (ROI). ifellow.ru itanddigital.ru Помогает оценивать результаты вложений и принимать обоснованные решения о дальнейшем финансировании. ifellow.ru
• Время цикла разработки (Cycle Time). blog.rubrain.com Показывает, сколько времени требуется на выполнение работы от начала до конца. blog.rubrain.com Помогает понять, насколько быстро команда может реагировать на изменения и выпускать новые функции. blog.rubrain.com
• Коэффициент исправления дефектов (Defect Resolution Rate). blog.rubrain.com Отражает способность команды обнаруживать и устранять ошибки. blog.rubrain.com
• Процент выполнения плана (Planned to Done Work Ratio). blog.rubrain.com Показывает, какой объём запланированных задач был выполнен. blog.rubrain.com

Универсального набора метрик, который будет подходить под каждый IT-проект, не существует. kaiten.ru В зависимости от типа проекта необходимо подбирать свои показатели. kaiten.ru