Система обучения персонала в крупных международных компаниях может быть устроена следующим образом:
- Наличие отделов обучения и корпоративных университетов. 45 Первые занимаются адаптацией новичков, внедрением новых стандартов в компании, знакомством сотрудников с продуктами компании, организацией тренингов по безопасности. 5 Корпоративные университеты действуют проактивно: определяют, какое обучение потребуется сотрудникам, чтобы обеспечить выполнение стратегических задач, которые стоят перед бизнесом, и организуют процесс обучения системно. 5
- Использование программ наставничества. 13 Например, в датском пивоваренном концерне Heineken есть система обратного наставничества, когда младшие кадры становятся наставниками для руководителей среднего и высшего звена. 13
- Кросс-функциональное и кросс-возрастное обучение. 3 Оно помогает сотрудникам обмениваться опытом и решать нетривиальные задачи. 3
- Обучение на практике (Action Learning). 3 В рамках этого метода минимум теоретических знаний, максимум реальных кейсов, с которыми постоянно сталкиваются сотрудники компании в своей работе. 3
Также корпоративные университеты часто сотрудничают с вузами, колледжами и даже школами. 5